360 AI Labs | 360 Online Media
360 AI Labs

IA: tu mayor ventaja, o tu distracción más cara.

La mayoría de las herramientas de IA no fallan por la tecnología. Fallan porque nadie las integra a cómo realmente opera el negocio, así que se instalan por un mes y se olvidan.

360 AI Labs es nuestra unidad de investigación y despliegue. Probamos la IA contra operaciones reales, no demos, y solo lo que resiste la prueba se configura para tu negocio y se pone a trabajar.

Cómo Funciona el Lab
01

Probar

Toda herramienta de IA se prueba primero contra problemas reales del negocio. Los resultados deciden qué, dónde y cuándo se despliega.

02

Construir

Después se construye a medida: cómo operas, cómo le hablas a tus clientes, qué te hace diferente. Nada genérico.

03

Operar

Una vez desplegado, nos quedamos. Lo operamos, lo vigilamos y lo corregimos cuando se desvía. Piloto y copiloto.

Qué Desplegamos

Empleados de IA, no software.

No es una herramienta con una lista de funciones. Es un conjunto de roles, y cada uno es dueño de su trabajo. No duermen, no se enferman y no se olvidan de dar seguimiento.

Activo 24/7
01

Ventas

Responde, califica, cotiza y agenda — al instante, a cualquier hora.

— Responde en el momento en que llega el lead, por WhatsApp, Instagram o Facebook
— Cotiza con tus precios, en tu formato, con tus condiciones
— Agenda directo en el calendario y confirma antes de la cita
Activo 24/7
02

CX

Se encarga de todo lo que pasa después de la venta.

— Responde preguntas de estado de pedido, entrega y cuenta sin que un humano intervenga
— Detecta quejas a tiempo y las deriva a una persona antes de que se conviertan en una reseña
— Pide la reseña cuando el cliente está más contento, no semanas después
Activo 24/7
03

Social Media

Audita tus cuentas y te dice qué publicar.

— Revisa lo que publicaste y reporta qué realmente funcionó
— Te entrega una lista corta de qué grabar o escribir a continuación
— Avisa cuando algo que solía funcionar dejó de funcionar
Activo 24/7
04

Ads

Vigila el dinero y te dice la verdad al respecto.

— Monitorea el gasto de las campañas a diario, no cada mes
— Marca los anuncios que queman presupuesto sin producir resultados
— Reporta el costo por cliente en números claros, no en métricas de la plataforma
Activo 24/7
05

Supervisor

Vigila a los otros cuatro y escala a un humano.

— Revisa las conversaciones en busca de respuestas que salieron mal
— Te alerta cuando algo anda mal antes de que tu cliente lo note
— Mantiene un registro de cada decisión que tomó el sistema y por qué

Nuestro equipo y la IA proponen. Decidimos juntos.

Nada llega a tu operación o a tu cliente bajo una regla que un humano no haya definido. Una vez que entendemos tu negocio, decidimos juntos qué se automatiza. Sin cajas negras, sin automatizaciones que no puedas apagar, sin sistemas que no sean tuyos.

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